HBCショップについて

HBCショップについて

HBCショップとは

HBCショップイメージ

HBCショップは、HBC北海道放送公式オンラインショップです。
北海道を応援︕をモットーに、さまざまな北海道の「おいしい」「たのしい」をご紹介します。 また、HBC⼈気キャラクター「もんすけ」グッズをはじめ、番組関連のグッズやHBCオリジナルの商品もお取扱しています。
北海道のグルメから⽇⽤品・ギフトまで、北海道の"旬"の季節のラインナップをお楽しみください。

※お取扱い商品の⼀覧はこちら 北海道グルメ /HBCグッズ /雑貨

ご注文までの流れ

STEP1
商品を選ぶ

「商品⼀覧(北海道グルメ /HBCグッズ /雑貨)」からご希望の商品をお探しください。
⼀覧または詳細ページの「カートに⼊れる」ボタンより商品をカートに⼊れてください。

※商品により同時購⼊できる商品が異なります。それぞれの商品ページでご確認ください。くわしくはこちら

※1商品追加後、お買い物を続ける場合は「買い物をつづける」「ショップへ戻る」から詳細・TOPに戻ることができます。

STEP2
ショッピングカート

既に会員登録済みの⽅は「ログインして注⽂⼿続きへ」から、登録せずにご購⼊の⽅は「注⽂⼿続きへ」からカートへお進みください。

※会員登録をおこなうと、次回から⼊⼒項⽬が楽になります。 新規会員登録はこちら

STEP3
お客様情報の入力

必要事項をご⼊⼒の上、お届け先とお⽀払⽅法をお選びください。
ご利⽤いただけるお⽀払⽅法についてはこちら

※ご登録した配送先以外へ送る場合は、配送先 の「別住所指定」からご⼊⼒ください。

※複数のお届け先をご希望の場合は、「配送先を追加」ボタンよりお届け先を新たに追加してください。なお、複数のお届け先をご希望の場合、「代⾦引換」決済はご利⽤いただけません。

STEP4
ご注⽂内容の確認・完了

ご注⽂内容をご確認のうえ、「注⽂確定する」ボタンよりご注⽂を完了してください。
追ってご注⽂完了メール(⾃動送信)をお送りいたします。

※「注⽂する」ボタンは必ず1度だけ押して下さい。

同時購入・発送元について

配送イメージ

HBCショップでは、北海道を応援するをモットーに、さまざまな北海道の品をご紹介しており、商品ごとに発送元が異なります。発送元が同じ商品は、同時に購入いただけます。
同時購入ができる商品は、それぞれの商品ページ内よりご案内していますので、ぜひチェックしてみてください。

※発送場所が異なる商品は別々にご注文をお願いいたします。

※同時購入できない商品が含まれる場合、ご注文完了後に追加の送料が発生します。

※同時購入商品数によっては、ご注文完了後に追加の送料が発生する場合がございます。

※送料に変更がある場合は、追って訂正のご連絡をさせていただきます。

※配送方法・送料についてはこちら

配送方法・送料について

HBCショップでの配送方法、送料は、下記の方法があります。
なお、選択できる配送方法は、商品により異なります。くわしくは各商品ページにてご確認ください。

宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政)

地域別送料になります。
各地域の送料は「送料について」のページよりご確認ください。
※(冷蔵)や(冷凍)の表記がある商品は、クール便での配送となります。

ネコポス

配送先1か所、1回の発送につき、送料全国一律400円となります。

※送料は、ショッピングカートでご購⼊⼿続きの住所を⼊れた後に確定します。

※同時購入できない商品が含まれる場合、ご注文完了後に追加の送料が発生します。

※同時購入商品数によっては、ご注文完了後に追加の送料が発生する場合がございます。

※送料に変更がある場合は、追って訂正のご連絡をさせていただきます。

※商品ページに「送料無料」の記載がある商品は、送料無料で配送いたします。
なお、地域・クール対応等により、追加の送料を頂戴する場合がございます。その場合、注文完了後に別途送料がかかります。くわしくは各商品ページでご確認ください。

※⽀払⽅法により別途⼿数料が発⽣する場合があります。くわしくはこちら

支払い方法について

クレジットカード決済 (クロネコWEBコレクト)

ご利用可能カード

上記のクレジットカードをご利⽤いただけます。

代⾦引換

商品受け取り時に配送業者に代⾦をお⽀払いください。 送料のほか、所定の「決済⼿数料」が必要となります。くわしくはこちら
ご注⽂確認後7営業⽇以内に発送いたします。

※一部お支払方法が限られる商品がございます。くわしくは各商品ページでご確認ください。

商品のキャンセル・返品について

キャンセルについて

ご注⽂商品のキャンセルにつきましては、ご注⽂後「お問い合わせ」より、キャンセルの意思をご連絡ください。なお、商品発送後のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。

※会員登録済の方は、「マイページ」よりお問い合わせください。

返品について

商品の品質には万全を期していますが、万⼀不良品や破損品がございましたら商品到着後3⽇以内にご連絡ください。
当社に着払いで商品を発送いただき、当社にて商品確認後すべて返品交換させていただきます。送付先はこちら

なお、以下の場合の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

<返品特約に関する重要事項>
  • お客様都合による返品、交換。(商品注⽂間違え、発送後のキャンセル含む)
  • お客様の都合で商品受け取りが遅れ、商品品質の劣化が発⽣した場合の返品、交換。
  • 商品残量が半分以下になっている場合の返品、交換。
  • 当社への連絡なしにご返品いただいた場合の返品、交換。
  • 予期できぬ事故、天災などによるトラブルがあった場合の返品、交換。

領収書について

領収書について発⾏ご希望の⽅は、ご購入時、備考欄へ希望の旨をご記入ください。なお、宛名がご注⽂者様と別の表記でのご希望の場合はその旨も併せてご⼊⼒ください。

※購入完了後にご希望の場合、会員登録済の方は「マイページ」より、ゲスト購入の方は「お問い合わせ」より注⽂番号、ご希望の宛名をご⼊⼒のうえお問い合わせください。